Q
Se eu só conhecer o modelo da escavadora, mas não puder oferecer o número de peça, o que devo fazer?
R: Se possível, você pode nos enviar fotos de produtos antigos, placa de identificação ou dimensões para referência.
Q
Qual é a garantia das peças após a compra?
R: A garantia é de 6 a 12 meses com base nos detalhes do item. Para avarias naturais decorrentes de desgaste, a garantia é de 3 meses. Garantimos o fornecimento de peças de alta qualidade.
Q
Quais são as formas de pagamento aceitas?
R: Podemos receber o pagamento através de T/T, HSBC, MoneyGram, Western Union, Paypal e garantia comercial.
Q
Quando receberei os itens após efetuar a encomenda?
R: Em estoque: as mercadorias serão processadas em até 24 horas, demorando de 1 a 7 dias. Fora de estoque: o prazo depende da quantidade solicitada. Nós informaremos você quando fizermos a cotação.
Q
Como proceder caso haja algum problema com as peças recebidas?
R: Nossos produtos são testados profissionalmente e a qualidade é muito estável. Se encontrar alguma não conformidade, entre em contacto connosco. Temos uma equipa pós-venda profissional dedicada a ajudar a resolver qualquer problema.
Q
Quais são os seus principais produtos?
R: Somos especializados em peças de reposição para motores de escavadoras, tais como o bloco do motor principal, cabeça do motor, cambota, kit de revisão, pistão, camisa do cilindro, anel do pistão, bronzinas, árvore de cames, biela, bomba de óleo, bomba de água, válvulas, turbocompressor, motor de arranque, alternador, bico injetor, engrenagens do motor, cobrindo praticamente todas as partes do motor.
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