1. Quantos dias são necessários para produzir esta máquina?

Algumas máquinas padrão estão em estoque e podem ser entregues imediatamente após o seu depósito. Para máquinas especialmente concebidas de acordo com os seus requisitos específicos, o processo desde o projeto do engenheiro até a conclusão da produção necessita de cerca de 30 a 50 dias.

2. O que a fábrica faz em relação ao controlo de qualidade?

Prestamos muita atenção ao controle de qualidade desde o início até o fim. Cada máquina é totalmente montada e cuidadosamente testada antes de realizar o envio.

3. Qual é a garantia de qualidade da máquina?

O tempo de garantia de qualidade é de um ano. Escolhemos componentes de marcas mundialmente famosas para manter o nosso equipamento em perfeitas condições de funcionamento.

4. Vocês oferecem instalação e comissionamento no exterior? Quanto tempo demora?

Sim, fornecemos serviço no exterior. Os clientes devem arcar com os custos de passagens de voo dos engenheiros, transporte local, hotel e alimentação. Para máquinas pequenas geralmente leva 5 dias, enquanto máquinas grandes podem levar cerca de 20 dias ou até um a dois meses.

5. Como posso confiar que a máquina correta será entregue conforme o pedido?

Entregaremos uma máquina de excelente qualidade conforme discutido e confirmado no pedido. O núcleo do nosso trabalho é a inovação, qualidade, integridade e eficiência, atuando como fornecedor de alta classificação com excelente reputação.

6. Como funciona o serviço pós-venda fornecido?

Fornecemos suporte completo através de: 1. Envio de 1 a 2 técnicos para auxiliar na instalação, colocação em serviço e treinamento; 2. Garantia de 12 meses a partir da data de conclusão do comissionamento; 3. Documentação técnica completa em inglês, incluindo desenhos de fundação, manuais de manutenção e diagramas elétricos.