❓1. Q: Qual é a garantia de seus produtos?
R: Todas as peças têm uma garantia de um ano, desde que estejam dentro do período de garantia e a prova de compra seja comprovável. A utilização ou instalação incorrectas não é um defeito do fabricante.
❓2. Q: Quanto tempo é o seu tempo de entrega?
R: Geralmente, são 3-7 dias úteis se os bens estiverem em estoque ou são 7-15 dias se os bens não estiverem em estoque. Está de acordo com a quantidade e o pedido do cliente.
❓3. Q: Que método de pagamento posso usar? E quais são os seus termos de pagamento?
R: Podemos aceitar a transferência bancária da empresa e a Western Union. Para amostras, é 100% T/T de antecedência. Para encomendas, é 30% T/T de antecedência e 70% de saldo antes do envio.
❓4. Q: Você fornece amostras? É grátis ou extra?
R: Sim, podemos fornecer a amostra, mas o cliente deve pagar pelo custo. Poderíamos usar o envio FEDEX/DHL/TNT e pode levar 5-7 dias úteis.
❓5. Q: Qual é a tensão de operação e potência padrão deste motor?
R: A tensão padrão é de 220V/380V com uma potência de 1100W e relações de redução de 3k, 4k e 5k disponíveis.
❓6. Q: Quais certificações de qualidade este motor de redução possui?
R: Este equipamento possui certificação de controle de qualidade internacional ISO9001, além das certificações obrigatórias de segurança CCC e CE.
Jstar Auto
